Política de protección de datos personales

El 25 de mayo de 2018, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y derogación de la Reglamento de la Directiva 95/46 / CE (Reglamento General de Protección de Datos) implementado. Nuestra empresa, MCN TRAVEL , entiende que, en el marco del funcionamiento de la tienda electrónica https://excursionesatenas.com/, procesa datos personales de personas físicas / empresas individuales. El procesamiento legal de sus datos personales es de suma importancia para nosotros. Queremos que se sienta feliz y seguro cuando visite nuestra página mencionada anteriormente y que considere aplicar su protección de datos como un servicio orientado al cliente orientado a la calidad.

Toda esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

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¿Qué tipo de información recopilamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y de la conexión e historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilamos la información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente por los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Por qué recopilamos tal información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y operar los Servicios

  • Brindar a nuestros usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos.

  • Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.

  • Para crear datos estadísticos agregados y otros agregados y / o inferidos

  • Información no personal, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios.

  • Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de su sitio?

Nuestra empresa MCN TRAVEL está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall. Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como PayPal, Stripe, Visa, MasterCard y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Entonces, las transacciones que realiza con https://excursionesatenas.com/  a través de tarjetas de crédito son absolutamente seguras

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes del sitio web?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario. para comunicarnos con usted para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo utilizamos las cookies y otras herramientas de seguimiento?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían a su dispositivo cuando visita una página web. Luego, las cookies se envían al sitio web de origen en cada visita posterior oa otro sitio web, que reconoce esta cookie. Las cookies funcionan como una memoria en una página web, lo que permite que el sitio web recuerde su dispositivo durante sus próximas visitas. Las cookies también pueden recordar sus preferencias, mejorar su experiencia de usuario y personalizar los anuncios que ve en función de lo que le interese. Puede configurar su navegador para que no reciba cookies en su conjunto o según sea el caso. En este caso, no puede tener más acceso a estos servicios.

Puede visitar el sitio web http://google.com/ads/preferences para configurar sus preferencias para las cookies de Google.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo puede ver las cookies configuradas en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite el sitio web https://www.aboutcookies.org/

Cookies de terceros

Nuestro sitio puede permitir la instalación de cookies de terceros, que aparecen en nuestro sitio. Estas cookies de terceros no están bajo nuestro control. Para obtener más información referente a su uso, puede visitar el sitio web de terceros correspondiente para obtener más información. Los detalles de las posibles cookies de terceros se enumeran en la siguiente tabla. El cliente puede reservar una ruta con los coches que tiene nuestra empresa a través de este formulario de reserva. El formulario de reserva se encuentra en el servidor https://bookeo.com/ , que lo proporciona a nuestra empresa Excursiones Atenas . Los datos requeridos para completar la reserva por parte del cliente son Nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico. Estos datos se almacenan en el servidor de la empresa https://bookeo.com/ bajo la cuenta MCN TRAVEL , que es responsable de la gestión de estos datos.

 

Servicios de análisis web

.Google Analytics: este sitio funciona con Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Ampitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas cookies, que son archivos de texto almacenados en su computadora, para ayudar a nuestro sitio web a analizar cómo lo usan los usuarios. La información generada por las cookies sobre el uso de este sitio (incluida la dirección IP) generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. Por nuestra parte, Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies eligiendo la configuración adecuada en su navegador, como se describe anteriormente. Sin embargo, debemos señalar que en este caso, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. Puede negarse permanentemente a que Google recopile datos generados por cookies sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP) y los procese. Puede encontrar más información sobre el funcionamiento del servicio anterior aquí: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Formulario de contacto

En el contexto de la comunicación entre nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o el formulario de correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos recogidos en este caso son exactamente los que rellena el formulario específico, nombre, apellidos, dirección, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico. Estos datos se almacenan y utilizan únicamente para satisfacer su solicitud o para la comunicación y la gestión técnica por nuestra parte. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo para responder a su solicitud, que se aplica al artículo 6 1 1 del RGPD. Si la notificación tenía como objetivo celebrar un contrato entre nosotros, entonces la base jurídica adicional basada en el artículo 6 párr. 1 (b) del RGPD. Sus datos serán eliminados después del procesamiento final de nuestra comunicación. Este será el caso si se puede inferir de las circunstancias en que se completó la comunicación, siempre que no existan requisitos legales para el almacenamiento de dichos datos.

¿Cómo pueden los visitantes de nuestro sitio web retirar su consentimiento?

Si ya no desea que procesemos sus datos, contáctenos en: excursionesatenas@gmail.com

Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, está invitado a contactarnos en: excursionesatenas@gmail.com

Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos, eso.